つながりのある暮らし
家族、地域のつながりを考慮したほか、
人やモノ、サービスが途切れることなくつながる
快適なライフスタイルを設計しています。
Movie
ご入居から始まる「シエリアの暮らし」 末永いサポート体制が支えます。
新生活を素晴らしいものにしていただくために、私たちは何よりもお客様とのコミュニケーションを重視しています。
ご契約いただいたお客様は、便利な特典やサービスを取り揃えたオーナー様専用のアプリ「My CIELIA」をご利用いただけます。
また、家具や家電購入のお得な情報から、ご入居までの期間の建物の工事状況や街の情報を毎月お届けする「シエリア通信」など、多様なお役立ちコンテンツを取り揃えました。
いつまでもお客様に寄り添う という視点から、3つの支援サービスを ご用意いたしました。
シエリアのマンションや戸建住宅には、竣工・お引渡し以降最長15年間の設備保証を完備したほか、日々の暮らしをワンストップでサポートするコールセンター、暮らしに関わるさまざまなサービスを安心してご依頼いただける提携業者のご紹介など、安心して住み続けられる仕組みで新しい暮らしを支えています。
具体的なサポート体制
-
-
マイシエリア
≪つながりのある暮らし≫ - ご契約と共に始まる新生活のお手伝いをお客様専用アプリでしっかりとサポートします。
- 詳しく見る
-
マイシエリア
-
-
ホームサービス
≪居心地のいい暮らし≫ - 日々の暮らしやライフステージの変化の中で必要になる各種サービスを、「お得に」「安心して」ご利用いただけるサポートメニューです。
- 詳しく見る
-
ホームサービス
-
-
サポートデスク
≪つながりのある暮らし≫ - 新しい暮らしをスムーズに始めていただくために、人・コールデスク・ネットコンテンツなどでサポートを行っています。
- 詳しく見る
-
サポートデスク
-
-
プラチナケア
≪つながりのある暮らし≫ - 最長15年の設備機器保証サービスなど、長期にわたる安心が続く、様々なサポートサービスをご用意。
- 詳しく見る
-
プラチナケア
お客様との信頼関係を豊かに育て、
新生活をサポートすることが、私たちの使命。
私たちにお声がけいただいた日から
お客様との永いお付き合いが始まる。
私たちはそのように考えています。