よくあるご質問

シエリアクラブとはなんですか？

関電不動産開発が提供する販売物件情報やイベント、プレゼント等の情報をいち早くお届けする会員組織です。

シエリアクラブWEB会員に入会するメリットはなんですか？

会員限定プレゼントの応募、会員限定イベントへの参加、ご優待特典クーポン等の利用ができます。
また最新物件情報をいち早く入手できます。

マンション販売等の営業電話を受けたくないのですが…

シエリアクラブ入会により、お電話での物件案内や訪問営業等を行うことは一切ございませんのでご安心ください。

入会方法を教えてください。

シエリアクラブページの「新規会員登録」ボタンより登録フォームに移動し、ご入会ください。

入会できません。

以下のすべてが完了すると入会となります。

入会フォームにお客様情報を入力、送信
登録したEメールに届く確認メールから、パスワードを設定

登録しようとしましたが、確認メールが届きません。

以下のような可能性が考えられます。

メールアドレスの入力間違い。
正しいメールアドレスをご確認の上、再度ご登録をお願い致します。
ドメイン指定によりメールが拒否されている。
j-club@kanden-rd.co.jp、j2-club@kanden-rd.co.jpからのメールを受け取れる設定に変更してください。
環境・設定により迷惑メールと判断されている。
「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
通信、回線などの問題で遅延している。
しばらく待っても届かない場合は、お手数ですが、
再度登録手続きをお願いいたします。

尚、これらにつきましてはお使いの環境・設定や各通信会社のサーバによるため弊社では対応ができません。
恐れ入りますが、ご了承ください。

フリーメールのアドレスでも登録できますか？

登録は可能ですが、シエリアクラブからのメールを受信できない等不具合を生じる場合がございます。
その場合は他のメールアドレスにて登録をお試しください。

家族内で複数登録はできますか？

登録は一世帯につき一登録までとなっております。
同一人物と見られる方が見受けられた場合、データを統合・削除する処理を行っております。

同じメールアドレスでの複数登録はできますか？

一つのメールアドレスにつき、お一人様のみご登録が可能です。

ログインできません。

パスワード再設定フォームからお問い合わせください。
尚、ご登録が一世帯につき一つまでとなっているため、ご家族の他の方がご登録の場合
情報を統合・削除させていただいた可能性がございます。
一度、ご家族間でご確認ください。

登録情報を変更したい。

ログイン後、登録情報確認/変更フォームから編集が可能です。

関電不動産開発からのDMやメルマガの配信を停止したい。

ログイン後、登録情報確認/変更フォームから配信停止が可能です。

退会したい。

ログイン後、退会フォームから退会が可能です。

退会したのにメールが届きました。なぜですか？

退会処理の都合上、退会後Eメールは1週間程度届いてしまう場合がありますのでご了承ください。

キャンペーン賞品やアンケート回答の謝礼はいつ頃届きますか？

対象キャンペーン締切月の翌月下旬頃に送付致します。
尚、キャンペーンの当選結果につきましては、発送をもってかえさせていただきます。

不在等により、賞品や謝礼を受け取れなかった場合どうなりますか？

住所変更・長期不在等でお受け取りにならなかった場合、住所確認のメールを配信の上、ご返信いただいた住所に再送いたします。
保管期間は勝手ながら賞品発送日より1ヶ月とさせていただきます。
尚、期日までにご返信がない場合は、お受け取りの権利を放棄したものとみなしますのでご了承ください。